Preguntas frecuentes

Comenzamos nuestro negocio hace casi dos décadas porque queríamos compartir la alegría, la paz y la sanación que descubrimos a través de nuestras experiencias con los cristales. Quienes conocen el poder de la energía cristalina comprenden por qué es vital respetar su origen. Extraer cristales de la Tierra de forma poco ética afecta la energía de la piedra. Por eso siempre nos hemos esforzado por establecer relaciones con minas familiares y otras fuentes que practican la minería responsablemente. Queremos asegurarnos de que nuestros cristales sean de la más alta calidad y se hayan obtenido con cariño. La razón por la que dedicamos tanto tiempo a seleccionarlos a mano de nuestros proveedores de confianza es que queremos que cada cristal vibre a su máxima frecuencia al llegar a su nuevo hogar. Si bien comprar cristales en grandes cantidades de ciertas fuentes puede resultar en un costo menor, priorizamos la autenticidad, la integridad energética y el origen ético de nuestros cristales por sobre todo. Al fin y al cabo, compramos a alguien en quien confiamos, y queremos que tú hagas lo mismo. Así que, ya sea que busques en tu tienda de cristales local o en línea, asegúrate de que las piedras que quieres manipular y colocar en tu hogar provengan de una fuente confiable. Cuando hacemos un esfuerzo positivo para respetar la Tierra, esa energía regresa hacia nosotros.

Los artículos en oferta, los códigos de descuento y las promociones no se pueden combinar ni acumular; solo se puede usar uno por pedido. Los códigos de descuento y las promociones no son válidos en artículos de suscripción.

Tarjetas de crédito: Aceptamos American Express, Mastercard, Visa, Discover, Cheques y giros postales de EE. UU. No aceptamos efectivo ni cheques de viajero. PayPal: utilice cualquier método de pago de la creciente lista de formas de financiar una cuenta. Cuenta de PayPal. Una vez que hayas depositado fondos en tu cuenta de PayPal, puedes usar Nuestra función exprés de PayPal con un solo clic para agilizar el proceso de pago. Crédito de la tienda y certificados de regalo: por supuesto, también puede usar créditos de la tienda. crédito o un certificado de regalo/código de regalo. Cada certificado de regalo lleva Un código de regalo que puedes introducir fácilmente al finalizar la compra. Haz clic aquí. Para obtener más información sobre los certificados de regalo, nuestras tarjetas de regalo electrónicas se regalan al instante. Entregado por correo electrónico, canjeable en nuestro sitio web, ¡y nunca vencen!

Recomendamos usar PayPal para procesar tarjetas de crédito internacionales en todos los pedidos internacionales. ¡No necesitas una cuenta de PayPal para usar esta opción! Simplemente selecciona PayPal e ingresa el número de tu tarjeta de crédito.

Para todos los pedidos nacionales dentro de los Estados Unidos continentales: Pedidos menores a $99 ~ $5.00 Envío terrestre Pedidos superiores a $99 ~ ENVÍO terrestre GRATIS Para todos los pedidos de cajas de suscripción, enviamos mediante FEDEX en 2 días: $26,95 Para todos los pedidos internacionales, el costo de envío varía según el destino, el tipo de envío y la rapidez con la que desee recibir su paquete. Para envíos internacionales, el cliente debe recoger su paquete en la aduana más cercana. Usted será responsable del pago de los aranceles, que se determinarán al recoger su pedido. Al finalizar la compra, podrá seleccionar opciones de envío urgente, si cumple los requisitos. La disponibilidad y el cumplimiento del envío urgente dependen del destino y la hora de realización del pedido.

El tiempo de procesamiento es de 3 a 7 días hábiles desde la fecha de realización del pedido para su envío (esto incluye solo el procesamiento, la recogida y el embalaje; no incluye el tiempo de tránsito). Con cristales más grandes, el embalaje y el envío pueden tardar un poco más; queremos asegurarnos de que su cristal llegue sano y salvo. Durante la temporada alta de compras, el tiempo de procesamiento puede ser mayor. Azenira no realiza envíos los sábados, domingos ni festivos nacionales. Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días laborables tras realizar el pedido. Ocasionalmente, los pedidos pueden tardar más dependiendo de la disponibilidad de stock. Le notificaremos por correo electrónico si este es el caso de su pedido.

Normalmente, los tiempos de tránsito suelen ser de 2 a 7 días hábiles dentro de los EE. UU. continentales y de hasta 4 a 6 semanas para envíos internacionales. - Los pedidos enviados vía terrestre pueden demorar entre 7 y 14 días hábiles en ser entregados. - Los pedidos enviados mediante métodos acelerados llegan en aproximadamente 1 a 5 días hábiles (dependiendo del método seleccionado). - Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 6 semanas en llegar. - Los días hábiles no incluyen fines de semana y/o días festivos.

Una vez que el paquete ha sido recogido y transferido al proveedor de envío, Azenira ya no es responsable de otros retrasos que puedan ocurrir. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Te recomendamos seguir de cerca el seguimiento para estar al tanto del paradero de tu pedido. Si tienes una fecha límite o un plazo ajustado, te recomendamos que consideres opciones de envío urgente, ya que, incluso si vives cerca, los envíos terrestres pueden sufrir retrasos considerables.

Depende. Los artículos en oferta y los marcados como "venta final" no se pueden devolver ni cambiar. Además, debido al inventario limitado y la rareza de muchos cristales, algunos cristales serán de venta final (se especificará al final de la descripción en la página del producto).

Para solicitar una devolución: Dirígete a nuestro sitio web e inicia sesión en tu cuenta. Navegue hasta el pedido que desea devolver y haga clic en él. En la esquina superior derecha, habrá un botón “Solicitar devolución”. Haz clic en el botón y completa las preguntas a continuación. Una vez que termine, nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y la aprobará o rechazará. Si se aprueba su devolución, recibirá instrucciones y una etiqueta de envío para devolver su mercancía a nuestro almacén.

Elegir un cristal puede ser abrumador. ¡Hay tantas opciones! ¿Cómo sabes cuál necesitas en este momento? Sanar con cristales es una experiencia muy individualizada. Puedes conectar con un cristal en particular, mientras que otra persona podría preferir uno diferente, incluso si lo usas con la misma intención. Encontrar la piedra adecuada es como cualquier práctica de bienestar. Requiere paciencia mientras aquietas la mente y reajustas el equilibrio mente-cuerpo. Sostén la piedra en la mano y piensa en silencio en tu intención. Observa si sientes sensaciones como calor o frío, pulsaciones o calma y tranquilidad. Todas estas son señales de que esta piedra en particular es perfecta para tus necesidades de sanación. ¡O prueba nuestro Test de Cristales! El propósito de este test es darte la oportunidad de conectar con tu intuición. Descubre exactamente qué cristales son los adecuados para ti en este momento, cuando te liberas y confías en ti mismo para elegir los mejores.

Primero, limpia tus cristales. Luego, define tu intención para tu cristal o joya. Una vez que hayas hecho ambas cosas, puedes explorar las diferentes maneras de usar los cristales.

Una vez que hayas elegido tu cristal o joya, es importante que lo limpies para despejar la energía de las muchas manos que lo tocaron antes que tú. Recomendamos sumergir un cristal nuevo en agua limpia y luego colocarlo afuera, bajo el sol o la luna, durante algunas horas. A continuación, enciende un poco de resina de salvia o incienso sobre carbón e infunde el cristal o la joya en el humo sagrado. Por último, para limpiar cualquier energía persistente o estancada en el cristal, colóquelo en una habitación con música de alta vibración sonando como mantras. Descubrimos que este sencillo proceso de cuatro pasos de agua, energía solar o lunar, humo sagrado y música limpia los cristales a un nivel multivibratorio.

Las intenciones nos ayudan a atraer una energía y un objetivo específicos a nuestra vida. A veces, las intenciones diarias están diseñadas para contribuir a un objetivo más amplio y a largo plazo, como la intención de meditar a diario para tener una mejor salud. Otras veces, las intenciones son mentalidades exclusivamente para ese día o momento específico, como expresar gratitud por una persona o situación.

Usar cristales curativos es sencillo. No hay una forma correcta o incorrecta de utilizarlos. Aquí te mostramos algunas de nuestras formas favoritas de utilizarlos: - Sosténgalos en sus manos e intente meditar con cristales. -Crea una cuadrícula de cristal. - Diseñar un espacio sagrado para la meditación. - Lleva cristales en tu bolsillo o bolso. - Coloca cristales sobre tu cuerpo. Lleva cristales contigo a la clase de yoga. - Utilice cristales como decoración del hogar para agregar energía positiva.

Los cristales amplifican la energía que emites al universo. Para que el cristal funcione, tú debes trabajar. Establece tu intención cada mañana y conecta con su energía. Limpia tu cristal con frecuencia y emite la energía que deseas recibir. Después, ten paciencia. Los cristales te traerán lo que necesitas justo cuando lo necesitas. Mantente abierto a recibir de una manera diferente a la que esperabas. Por ejemplo, para atraer riqueza, puedes proponerte trabajar duro y conseguir un ascenso; sin embargo, el universo podría guiarte hacia un nuevo proyecto. Mantén la mente abierta y observa las señales que el universo te envía para guiarte. También recuerda que la sanación y el trabajo no siempre son color de rosa. Es posible que hayas experimentado muchas emociones o te hayas enfrentado a situaciones que no deseas afrontar, que son bloqueos energéticos. Al conectar con tu cristal para mantenerte tranquilo, centrado y consciente durante este tiempo, y permitir que estos problemas se aborden, podrás avanzar. Una vez que puedas superar estos bloqueos, experimentarás un mensaje claro sobre cómo lograr tu intención.

Antes de combinar diferentes cristales, empieza usando uno a la vez. Define tu intención con el primer cristal y úsalo durante 10 días. Observa cómo su energía afecta tu día, tu mente y tu espíritu.